Chauffeurs

L’écran Chauffeurs liste toutes les personnes qui conduisent pour le parc. Chaque nom ouvre une fiche : le véhicule confié, le compte du chauffeur, son dossier et sa formation.

Lire la liste

Dans la barre latérale, ouvrez Chauffeurs. Quatre onglets filtrent la liste : Actifs (affiché par défaut), Suspendus, Partis et Tous. Le champ de recherche trouve un chauffeur par son nom, son téléphone ou la plaque de son véhicule.

Avec le module Location, trois colonnes disent où en est chaque chauffeur :

Solde : ce qu’il doit au parc, ou À jour. Un salarié affiche Salarié à la place, car il ne doit rien.
Régularité : la part de ses objectifs qu’il a réellement versée. En vert à partir de 95 %, en orange à partir de 85 %, en rouge en dessous.
Dernier paiement : depuis quand il n’a rien versé.

Sans le module Location, la liste montre à la place la date d’entrée au parc (Au parc depuis).

Une petite icône d’avertissement à côté du nom signale un dossier incomplet.

Pour exporter des chauffeurs, cochez leurs lignes puis cliquez Exporter dans la barre qui apparaît en bas : vous obtenez un fichier CSV avec le téléphone, le véhicule, le contrat, l’attendu, le versé, le solde et la régularité.

Ajouter un chauffeur déjà en poste

La saisie directe sert aux chauffeurs qui roulent déjà pour vous. Un nouveau candidat passe plutôt par le Recrutement, avec le bouton Recruter.

Cliquez Ajouter.
Renseignez le Prénom, le Nom et le Téléphone. Ces trois champs sont obligatoires.
Complétez si vous le voulez : la photo, un Second numéro, la Ville, le Quartier, la Date de naissance, le permis (Numéro, Catégorie, Obtenu le), En poste depuis, le Niveau d’études et des Notes.
Cliquez Ajouter.

Le message de confirmation propose aussitôt Affecter : confiez-lui un véhicule, il entrera dans la tournée et dans le résultat du véhicule. Voir Contrats et affectations.

Lire la fiche d’un chauffeur

En haut de la fiche : sa photo, son statut, la plaque de son véhicule, le nombre de pièces manquantes, son téléphone (cliquable pour appeler) et, s’il est parti, le motif de son départ.

Sous l’identité, une bande de chiffres. Pour un chauffeur qui loue son véhicule : Solde, Régularité, Caution détenue, Avances en cours et Dernier paiement. Pour un salarié : Véhicule, Au parc depuis et Dernière recette remise.

La fiche a quatre onglets :

Journal : ses écritures (versements, avances, pénalités, primes, caution). Pour un chauffeur en location, la carte Versements montre sa dernière année en grille, comme les contributions GitHub : une colonne par semaine, du lundi en haut au dimanche en bas, une case par jour, avec les couleurs de la frise d’Encaisser (payé, payé d’avance, en retard, dû aujourd’hui, repos, pause accordée, véhicule arrêté, coin orange d’un jour réduit). Un contrat hebdomadaire a une case par semaine. Survolez une case pour son détail : ce qui était dû, ce qui reste, la réduction et sa raison, les paiements reçus ce jour-là. Sur un téléphone, la grille défile et s’ouvre sur les semaines récentes. La phrase au-dessus dit combien de versements sont en retard, depuis quand et pour combien, ou jusqu’à quand il est à jour. Un versement paie d’abord ses jours les plus anciens : un jour rattrapé plus tard passe au vert. Dans ses écritures, chaque versement dit les jours qu’il a payés. Pour une location-vente, la carte montre aussi ce que le chauffeur a déjà acquis du véhicule et ce qui reste.
Contrat et véhicule (ou Véhicule sans le module Location) : la formule, le montant, les jours de repos, la date de début, le kilométrage au départ, les conditions successives, les réductions du versement et les notes internes.
Dossier : ses pièces et l’accès à l’app chauffeur.
Formation : son parcours, avec le module Recrutement et formation. Voir Formation.

Avec le module Planification, une carte Objectif du jour indique le nombre de courses attendues aujourd’hui, plateforme par plateforme. Voir Planification.

Le Solde additionne les objectifs échus, les pénalités et les avances, puis retire les versements et les primes.

Encaisser, accorder une avance, une pénalité ou une prime

Le bouton Encaisser (ou Recette pour un salarié) enregistre ce que le chauffeur remet. Il n’est actif que si un véhicule lui est confié. La fenêtre montre la frise de ses versements, payés, en retard ou à venir, et ce que le montant en règle. Le détail est dans Caisse.

Pour un chauffeur en location, le menu ⋯ de la fiche propose trois autres gestes :

Accorder une avance : l’argent sort de la caisse et s’ajoute à sa dette.
Appliquer une pénalité : aucun mouvement d’espèces, sa dette augmente.
Verser une prime : sa dette diminue.

Indiquez le Montant, le Moyen (sauf pour une pénalité) et un Motif, puis cliquez Enregistrer.

Une écriture se trompe ? Survolez-la dans le Journal et cliquez l’icône Contre-passer. L’écriture d’origine reste visible, barrée, et une écriture inverse l’annule. Seul le gérant peut contre-passer.

Tenir son dossier

L’onglet Dossier liste les pièces enregistrées et celles qui manquent. Quatre pièces sont exigées pour un dossier complet : le Permis de conduire, la Carte d’identité, le Casier judiciaire et la Photo d’identité. Le Justificatif de domicile et la Carte plateforme (Yango, Gozem) sont facultatifs.

Dans Pièces du dossier, cliquez Ajouter.
Choisissez le Type de pièce, puis renseignez le Numéro, Délivrée le, Expire le et joignez un Scan ou photo (image ou PDF).
Cliquez Enregistrer.

Une nouvelle pièce du même type remplace l’ancienne. Une pièce expirée compte comme manquante. Une pièce qui expire dans les 30 jours remonte en alerte dans Aujourd’hui ; sans date d’expiration, elle ne remonte jamais.

Pour changer la photo du chauffeur, cliquez sa photo en haut de la fiche. Pour la retirer, choisissez Retirer la photo dans le menu ⋯.

Ouvrir l’app chauffeur

Le chauffeur peut consulter son objectif, ses versements et sa dette depuis son téléphone, et payer par mobile money. Voir Espace chauffeur.

Dans l’onglet Dossier, carte Accès à l’app chauffeur, saisissez l’Adresse email du chauffeur.
Cliquez Ouvrir l’accès.

Il reçoit un lien pour choisir son mot de passe. Une même adresse ne peut servir qu’à un seul chauffeur. Retirer l’accès coupe sa connexion. Seul le gérant ouvre et retire cet accès.

Modifier la fiche

Menu ⋯ puis Modifier la fiche : le même formulaire qu’à l’ajout. Cliquez Enregistrer.

Changer le jour de repos

Onglet Contrat et véhicule, cliquez sur les Jours de repos : cochez les nouveaux jours et choisissez la date À partir du (le lundi suivant par défaut). Les autres conditions du contrat ne bougent pas. Le chauffeur peut aussi déplacer son jour de repos lui-même, depuis son app (voir L’app chauffeur) : le changement apparaît dans les Conditions successives, avec son nom.

Réduire le versement

Le chauffeur a commencé tard parce que le véhicule n’était pas prêt, la plateforme est tombée en panne une partie de la journée, la voiture est au garage, il a eu un accident ? Quand la raison ne dépend pas de lui, réduisez son versement : sa dette et sa régularité se calculent sur ce qui reste.

Menu ⋯, Réduire le versement.
Indiquez les dates (Du, Au). Elles valent aujourd’hui par défaut ; videz Au pour une réduction jusqu’à nouvel ordre.
Tapez ce qu’il verse encore dans À verser par jour : le montant habituel est rappelé à côté. Tapez 0 s’il ne verse rien.
Choisissez la Raison : Retard dû au parc, Panne de la plateforme, Panne du véhicule, Accident, Maladie, Congé ou Autre. Ajoutez une Note si besoin.
Cliquez Réduire.

Le chauffeur voit dans son app le montant réduit et la raison, jamais la note. La réduction s’affiche dans l’onglet Contrat et véhicule, sous Réductions du versement, avec la personne qui l’a décidée.

Plusieurs chauffeurs d’un coup : dans la liste Chauffeurs, cochez-les, puis Réduire le versement dans la barre du bas. Chacun verse au plus le montant tapé. Les salariés et les contrats au pourcentage, qui n’ont pas de versement fixe, sont laissés de côté.
Jusqu’à nouvel ordre avec 0 F à verser : le chauffeur passe au statut Suspendu. Cliquez Terminer quand il reprend : son versement habituel revient le jour même, et il redevient Actif.
Une erreur de saisie : l’icône de corbeille au bout de la ligne retire la réduction, et la dette se recalcule sans elle. La ligne reste, barrée, avec la date et la personne qui l’a retirée.
Deux réductions le même jour : la plus forte l’emporte. Une réduction n’augmente jamais ce qui est dû.

En versement hebdomadaire

La réduction se fait aussi au jour : le jour réduit retire sa part de la semaine due le lundi. La fenêtre rappelle ce que vaut un jour travaillé, par exemple 45 000 F par semaine, soit 6 429 F par jour sur 7 jours travaillés.

Faire partir un chauffeur

Le départ se décide en reprenant le véhicule.

Menu ⋯, Clôturer le contrat (ou Reprendre le véhicule pour un salarié).
Faites l’état des lieux de restitution.
Dans Le chauffeur, choisissez Quitte le parc et indiquez le Motif du départ.
Cliquez Clôturer (ou Reprendre).

Le chauffeur passe au statut Parti et le motif s’affiche sur sa fiche. Sa dette éventuelle reste au journal et sur sa fiche. Le détail de la clôture, caution comprise, est dans Contrats et affectations.

Qui peut faire quoi

Le Gérant et le Superviseur ajoutent et modifient les fiches, confient et reprennent les véhicules, encaissent et enregistrent avances, pénalités et primes.
Seul le Gérant contre-passe une écriture et ouvre ou retire l’accès à l’app chauffeur.
Le Comptable consulte les fiches sans rien modifier.